Peer Coaching

Wenn Arbeit zur Belastung wird
Peercoaching bei toxischer Führung, Mobbing und schwierigen Teamdynamiken

Arbeit ist mehr als die Erfüllung von Aufgaben. Sie findet in einem sozialen Gefüge statt, in dem unterschiedliche Persönlichkeiten, Erwartungen, Rollen und Interessen aufeinandertreffen. Konflikte und Meinungsverschiedenheiten gehören deshalb zum Berufsleben und sind nicht automatisch problematisch.

Anders sieht es aus, wenn belastende Verhaltensweisen regelmäßig auftreten und sich über längere Zeit zu einem Muster entwickeln. Wiederholte Abwertungen, Ausgrenzung, übermäßige Kontrolle, widersprüchliche Anforderungen, gezielte Verunsicherung oder ein dauerhaft respektloser Umgang können das berufliche und persönliche Wohlbefinden erheblich beeinträchtigen.

Genau hier setzt mein Angebot an. Ich biete Peercoaching für Menschen an, die belastendes Führungsverhalten, Mobbing oder schwierige Teamdynamiken erleben und ihre Situation besser verstehen und bewältigen möchten.

Wenn aus einem Konflikt ein belastendes Muster wird

Nicht jede schwierige Führungskraft ist „toxisch“ und nicht jeder Konflikt am Arbeitsplatz ist Mobbing. Eine differenzierte Betrachtung ist wichtig.

Belastende Situationen entwickeln sich häufig schleichend. Einzelne Bemerkungen, Entscheidungen oder Konflikte erscheinen zunächst vielleicht unbedeutend. Wiederholen sich bestimmte Verhaltensweisen jedoch regelmäßig, kann daraus eine Dynamik entstehen, die das eigene Sicherheitsgefühl zunehmend beeinträchtigt.

Betroffene beginnen dann häufig, nicht nur die Situation, sondern auch die eigene Wahrnehmung zu hinterfragen:

„Übertreibe ich vielleicht?“
„Ist das noch ein normaler Konflikt?“
„Warum werde immer wieder ich kritisiert?“
„Soll ich das Gespräch suchen, mich abgrenzen oder gehen?“

Gerade diese Unsicherheit kann ein wesentlicher Bestandteil belastender Arbeitsbeziehungen sein. Wer über längere Zeit mit widersprüchlichen Botschaften, Abwertung, Ausgrenzung oder unklaren Erwartungen konfrontiert wird, verliert möglicherweise zunehmend die Orientierung darüber, was angemessen ist und wo die eigenen Grenzen liegen.

Toxische Führung ist keine Diagnose

Der Begriff „toxische Führung“ wird heute häufig verwendet. Er ist jedoch keine psychologische oder medizinische Diagnose. Deshalb geht es im Peercoaching nicht darum, einer Führungskraft eine bestimmte Persönlichkeit oder Störung zuzuschreiben.

Entscheidend ist das beobachtbare Verhalten und dessen Wirkung.

Problematisch können beispielsweise wiederkehrende Abwertungen, Einschüchterung, unangemessene Kontrolle, öffentliche Bloßstellung, das bewusste Vorenthalten wichtiger Informationen, widersprüchliche Erwartungen oder eine systematische Bevorzugung beziehungsweise Benachteiligung einzelner Mitarbeitender sein.

Dabei müssen solche Dynamiken nicht ausschließlich von einer Führungskraft ausgehen. Auch Teams entwickeln eigene Rollen, Regeln und Machtstrukturen. Konkurrenz, Koalitionen, Ausgrenzung, Gerüchte oder die Suche nach einem „Sündenbock“ können dazu führen, dass einzelne Personen zunehmend isoliert werden.

Konflikt oder Mobbing?

Auch der Begriff Mobbing sollte sorgfältig verwendet werden. Ein einzelner Streit, eine sachliche Kritik oder eine unangenehme Auseinandersetzung stellen für sich genommen noch kein Mobbing dar.

Bei der Einschätzung einer Situation sind unter anderem die Art der Handlungen, ihre Wiederholung und Dauer, bestehende Machtverhältnisse sowie die zunehmende Ausgrenzung einer Person von Bedeutung.

Für Betroffene ist diese Unterscheidung allerdings nicht immer einfach. Wer selbst mitten in einer belastenden Situation steht, verfügt naturgemäß über weniger Distanz als eine außenstehende Person.

Peercoaching kann deshalb zunächst dabei helfen, konkrete Ereignisse zu sortieren. Was ist tatsächlich passiert? Welche Situationen wiederholen sich? Wer ist beteiligt? Welche Reaktionen folgen auf bestimmte Verhaltensweisen? Was hat sich im Laufe der Zeit verändert?

Damit verschiebt sich der Blick von der Frage „Was stimmt mit mir oder den anderen nicht?“ hin zu einer hilfreicheren Frage:

„Welche Dynamik findet hier statt und welche Möglichkeiten habe ich, damit umzugehen?“

Was Peercoaching leisten kann

Peercoaching bietet einen geschützten Rahmen, um beruflich belastende Erfahrungen zu reflektieren und neue Perspektiven zu entwickeln.

Gemeinsam betrachten wir die konkrete Situation, wiederkehrende Verhaltensmuster und bestehende Beziehungen und Machtstrukturen. Dabei können auch persönliche Grenzen, Bedürfnisse und bisherige Bewältigungsstrategien sichtbar werden.

Peercoaching kann dabei unterstützen,

Situationen und wiederkehrende Muster klarer einzuordnen,
die eigene Wahrnehmung zu überprüfen und wieder mehr Vertrauen in die eigene Einschätzung zu entwickeln,
zwischen Konflikt, problematischem Führungsverhalten und systematischer Ausgrenzung zu unterscheiden,
persönliche Grenzen bewusster wahrzunehmen,
schwierige Gespräche vorzubereiten,
Möglichkeiten der Abgrenzung zu entwickeln,
unterschiedliche Handlungsoptionen und deren mögliche Konsequenzen zu betrachten,
die nächsten beruflichen Schritte bewusster zu planen.

Das Ziel besteht nicht darin, Entscheidungen vorzugeben. Auch die Entscheidung, in einer beruflichen Situation zu bleiben oder sie zu verlassen, kann niemand einem anderen Menschen abnehmen.

Gute Begleitung bedeutet für mich vielmehr, Menschen dabei zu unterstützen, ihre Situation klarer zu sehen, ihre eigene Position wiederzufinden und auf dieser Grundlage selbstbestimmte Entscheidungen zu treffen.

Für wen ist das Angebot gedacht?

Das Angebot richtet sich an Menschen, die ihre berufliche Situation zunehmend als belastend erleben, beispielsweise aufgrund einer schwierigen Führungskraft, wiederkehrender Abwertungen, übermäßiger Kontrolle, Ausgrenzung, Konflikten innerhalb eines Teams oder einer Arbeitsatmosphäre, die von Unsicherheit und Druck geprägt ist.

Eine eindeutige Einordnung muss zu Beginn nicht vorhanden sein.

Du musst also nicht bereits wissen, ob du tatsächlich von Mobbing betroffen bist oder ob das Verhalten deiner Führungskraft als toxisch bezeichnet werden kann.

Auch die Frage „Was passiert hier eigentlich?“ kann ein sinnvoller Ausgangspunkt für Peercoaching sein.

Peercoaching hat klare Grenzen

Peercoaching ersetzt keine Psychotherapie, medizinische Behandlung oder Rechtsberatung.

Wenn eine berufliche Belastung zu erheblichen psychischen oder körperlichen Beschwerden führt, sollte medizinische oder psychotherapeutische Unterstützung in Betracht gezogen werden.

Bei arbeitsrechtlichen Fragen, beispielsweise zu Kündigung, Abmahnung, Beweissicherung oder möglichen rechtlichen Schritten, ist eine entsprechende fachkundige Beratung sinnvoll.

Peercoaching setzt an einer anderen Stelle an. Im Mittelpunkt stehen Orientierung, Reflexion, persönliche Stabilisierung und die Entwicklung eigener Handlungsmöglichkeiten.